FAQ

Serienummeret finnes på en etikett inne i aggregatet.

Serienummeret finner du på en etikett innvendig i ventilasjonsaggregatet. Serienummeret består av to rekker med siffer og er unikt for ditt aggregat.

Har du et ventilasjonsaggregat som er utformet som et skap, er tilkoblingene plassert på toppen av aggregatet, i front mellom stussene. Har du et aggregat som henger i himling eller ligger på vegg, for eksempel av typen CL, er tilkoblingene plassert på den ene langsiden. I mange tilfeller kan disse tilkoblingene være skjult bak en innkassing. Da skal det være montert en inspeksjonsluke som gir tilgang til tilkoblingene.

Alle Flexit sine veiledninger er tilgjengelige på våre hjemmesider. Du finner riktig veiledning ved å søke på produktnummeret til produktet ditt. Da får du tilgang til all relevant informasjon som gjelder akkurat ditt produkt.

Et kaldt bad betyr ikke nødvendigvis at det er noe feil med EcoNordic WH4. EcoNordic leverer varme til boligens vannbårne varmeanlegg, mens temperaturen i det enkelte rom også bestemmes av hvordan varmen distribueres og reguleres.Hvis resten av boligen har ønsket temperatur, men badet er kaldt, bør man først kontrollere forholdene på den aktuelle gulvvarmekursen. Vanlige årsaker kan være:Termostaten på badet står for lavt eller ikke gir signal om varmebehov.Aktuatoren på fordeleren åpner ikke kursen som den skal.Vannmengden gjennom gulvvarmekursen er for lav eller kursen er feil innregulert.Det er luft i kursen eller utilstrekkelig sirkulasjon.Turtemperaturen er for lav i forhold til badets varmebehov og gulvkonstruksjonen.Gulvvarmen har begrenset avgitt effekt på grunn av gulvoppbygning, overflatemateriale eller lite aktivt gulvareal.Et viktig poeng er temperaturen på badet sammenlignet med resten av boligen. Bad ønskes ofte varmere enn oppholdsrom. Dersom boligen for eksempel holder 21–22 °C, mens man ønsker 24 °C på badet, må gulvvarmekursen til badet kunne levere den ekstra effekten som kreves. Det stiller større krav til vannmengde, turtemperatur og tilgjengelig gulvareal.Hvis flere rom samtidig er for kalde, eller EcoNordic ikke klarer å opprettholde ønsket temperatur, bør man i tillegg kontrollere selve varmeanlegget: systemtrykk, sirkulasjon, tur- og returtemperatur, varmekurve/innstillinger og om anlegget faktisk leverer nødvendig effekt.Vi anbefaler derfor å skille mellom produksjon og distribusjon ved feilsøking:Er bare badet kaldt? Kontroller først termostat, aktuator, vannmengde og innregulering på badets gulvvarmekurs.Er hele boligen for kald? Da bør EcoNordics innstillinger og varmeproduksjonen undersøkes nærmere.En rørlegger eller annen fagperson kan kontrollere vannmengder, temperaturer og innregulering og dermed avklare om årsaken ligger i gulvvarmeanlegget eller i varmeproduksjonen.

Hvis ventilasjonsaggregatet er låst til én hastighet, er det som regel noe som overstyrer styringen. Dette kan for eksempel være en fuktføler, en trykkvakt, en kjøkkenhette eller annen ekstern styring som midlertidig har prioritet. For å finne årsaken og sikre korrekt drift anbefales det å ta kontakt med et servicefirma eller de som har montert anlegget.

Det sitter et batteri i det trådløse håndtaket, og dette kan være tomt eller defekt. Prøv å bytte batteriet til et nytt kvalitetsbatteri og test funksjonen på nytt. I mange tilfeller vil dette løse problemet.

Avslag på reklamasjon kan gis dersom produktet ikke er montert korrekt, ikke er vedlikeholdt i henhold til brukerveiledningen, eller ikke er brukt slik Flexit beskriver. Dette gjelder blant annet riktig valg og bruk av filter samt korrekt drift av aggregatet. Som eier av produktet har du selv ansvar for å sette deg inn i produktets egenskaper og vedlikeholdsbehov. Dersom du ikke har mottatt nødvendig informasjon ved kjøp, må dette tas opp med forhandleren som solgte deg produktet.

At ventilasjonsaggregater har ulike innstillinger kan skyldes mange forhold. Dette avhenger blant annet av type aggregat, boligens størrelse, hvordan ventilasjonskanalene er ført frem, planløsning og hvordan anlegget er prosjektert og innregulert. Innstillingene er tilpasset hver enkelt bolig og skal dekke det konkrete ventilasjonsbehovet der. Derfor er det helt normalt at innstillingene varierer fra bolig til bolig, selv om husene kan virke like.

Både EcoNordic WH4 og bergvarmepumpe med FTX gir høy energieffektivitet og godt inneklima, men EcoNordic WH4 kan være et smartere valg, spesielt økonomisk. En bergvarmepumpe krever boring og omfattende installasjonsarbeid, noe som gir høye investeringskostnader. EcoNordic WH4 er enklere å installere og krever verken boring eller utedel, noe som gir betydelig lavere totalpris. Selv om bergvarme kan gi noe lavere årlig energiforbruk, vil besparelsen ofte ikke forsvare merkostnaden over tid. Med EcoNordic WH4 får du raskere nedbetalingstid og lavere økonomisk risiko. I tillegg kombinerer EcoNordic varmtvann, oppvarming og ventilasjon i én kompakt enhet, som gir enklere installasjon, mindre plassbehov og et bedre samspill mellom funksjonene.