FLEXIT AS utvikler, produserer og markedsfører systemløsninger for ventilasjon under forretningsideen ”Ren og frisk luft for et sunt innemiljø”. Bedriften markedsfører og selger produkter og løsninger til boligmarkedet, byggevaremarkedet og det profesjonelle ventilasjonsmarkedet. Flexit holder til i moderne lokaliteter i Ørje i Østfold, og har i tillegg produksjon i Töcksfors i Sverige. Flexit har 165 ansatte og omsetningen forventes for 2010 å bli på 300 mill.

.www.flexit.no

Televeien 15, N-1870 Ørje

tlf. +47 69 81 00 00 fax+47 69 81 00 80

Til vår avdeling for teknisk service på Ørje søker vi etter:

MEDARBEIDER TIL TEKNISK SERVICE

Teknisk service er en del av bedriftens kundeservice og er en svært viktig funksjon som skal sikre at leverte produktløsninger fungerer tilfredsstillende og på den måten bidra til høy kundetilfredshet. Teknisk service skal bistå kunder og sluttbrukere med hjelp ved telefonisk henvendelse, og ved behov foreta serviceoppdrag i Østlandsområdet. Teknisk service dekker produktområdene ventilasjonssystemer, sentralstøvsugersystemer, ventilasjonsvifter og kjøkkenhetter til boliger.

Arbeidsoppgaver:

Bistå kunder med teknisk problemløsning, råd og veiledning på telefon og på serviceoppdrag
Reklamasjonsbehandling, oppfølging av garantiforpliktelser og kreditering
Formidle servicekontakter
Utvikle og vedlikeholde dokumentasjon for feilsøking, tips og råd
Opplæring internt og eksternt
Dokumentasjon for servicehjelp
Medvirke til forbedringsarbeid

Du vil inngå i det tekniske service-teamet og rapportere til leder kundeservice.

Ønskede kvalifikasjoner:

Elektrobakgrunn, teknisk interesse og evne til å se gode løsninger og kunne formidle dette til kunden
Serviceinnstilling og interesse for å løse problemer for kunder
Like å jobbe i team og kommunisere med mennesker
Målrettet og lønnsomhetsorientert
Erfaring fra ventilasjonsbransje eller servicearbeid er en fordel men ikke noe krav

For nærmere opplysninger kontakt leder for kundeservice Johnny Torbergsen på tlf +47 47 60 16 80.

Skriftlig søknad (merket ”teknisk service”) med CV og attester sendes Flexit AS, Televeien 15,

N-1870 Ørje eller på e-post til personalsjef kristin.krosby@flexit.no senest 10. mars.